Ajouter une boutique à votre site

Upkyo Studio comprend une boutique en ligne intégrée : vous n'avez pas besoin d'un second outil pour présenter vos produits, gérer votre stock et recevoir des commandes. Ce guide s'adresse aux commerçants, artisans et créateurs qui veulent vendre sur leur propre site. Il présente la création des produits, la livraison, les taxes, les moyens de paiement et le suivi des ventes.

Avant de commencer

• Le plus simple est de partir d'un modèle de boutique : pages, catégories et produits d'exemple sont déjà en place. Voir les modèles de boutique et Commencer votre site avec un modèle.
• Préparez vos photos produits (fond neutre, même format pour tous), vos prix et vos textes de livraison et de retours.
• Si vous avez déjà un catalogue sur une autre plateforme, exportez-le en fichier CSV : Studio sait l'importer.

Créer votre boutique étape par étape

1. Dans l'éditeur, ouvrez le panneau Boutique dans la barre d'outils de gauche.
2. Dans l'onglet Produits, cliquez sur Ajouter un produit.
3. Renseignez le nom, la catégorie, les photos (la première est la photo principale), le prix, un éventuel prix barré, la référence, le stock et la description.
4. Si le produit existe en plusieurs versions, cliquez sur Ajouter une option (taille, couleur, matière…), puis réglez le prix et le stock de chaque variante.
5. Ajoutez la section Produits (catégorie Boutique) sur une de vos pages. La page /boutique/ et la fiche de chaque produit sont créées automatiquement.
6. Ouvrez le Tableau de bord de la boutique pour régler la livraison, les taxes et les paiements.
7. Publiez votre site pour mettre la boutique en ligne (voir Publier votre site sur votre domaine).

Bien présenter vos produits

• Photos : la deuxième photo s'affiche au survol sur ordinateur. Utilisez-la pour un gros plan ou une mise en situation.
• Pastille sur la photo : un mot court comme « Nouveau » ou « Édition limitée » attire l'œil.
• Catégories : elles servent de filtres dans la boutique et dans le fil d'Ariane des fiches produits. Créez-les dans l'onglet Catégories.
• Visible dans la boutique : décochez cette case pour masquer un produit sans le supprimer, par exemple hors saison.
• Stock : laissez le champ vide pour un stock illimité. Un produit ou une variante à zéro apparaît comme épuisé.

Importer votre catalogue en CSV

Dans le tableau de bord de la boutique, ouvrez Produits et cliquez sur Importer. Studio accepte un fichier CSV venu de Shopify, WooCommerce ou d'un tableur comme Excel. Le bouton Exporter fait l'inverse : il télécharge votre catalogue, pratique pour une sauvegarde ou une modification en masse.

Livraison, retraits et retours

Dans l'onglet Livraison du panneau Boutique (ou Livraison et retraits dans le tableau de bord), créez vos modes de livraison avec un nom, un prix et un délai. Décochez Adresse de livraison demandée pour un retrait en magasin. Vous pouvez aussi fixer un montant de Livraison offerte dès et le nombre de jours de Retours acceptés, puis rédiger les textes de livraison et de retours affichés sur les fiches produits.

Comment régler la TVA ?

La page Taxes du tableau de bord propose trois affichages :

• Prix TTC : le cas le plus courant pour la vente aux particuliers, avec un taux par défaut et des taux particuliers par produit (livres, restauration…) ;
• Franchise en base (micro-entreprise) : la mention « TVA non applicable, art. 293 B du CGI » s'affiche sur les fiches, le panier et les factures ;
• Prix HT (vente aux pros).

Les informations de vos factures (raison sociale, numéro de TVA intracommunautaire…) se règlent dans Profil et factures. Une facture numérotée est créée à chaque commande payée.

Quels moyens de paiement proposer ?

La page Paiements du tableau de bord regroupe deux familles.

• Paiements hors ligne : Virement bancaire (titulaire, IBAN, BIC), Chèque et Paiement sur place (au retrait, à la livraison ou lors de la prestation). La commande est enregistrée, le client reçoit les instructions par e-mail et vous marquez la commande payée à réception.
• Paiement par carte : il passe par un compte Stripe que vous reliez avec le bouton Relier mon compte Stripe, l'argent arrivant alors directement sur votre compte. Ce paiement en ligne est en cours d'activation chez Upkyo : si la page indique qu'il n'est pas encore disponible, proposez en attendant le virement, le chèque ou le paiement sur place.

Suivre vos ventes

Le tableau de bord rassemble la Vue d'ensemble, les Commandes, les Paniers abandonnés, les Réductions (codes promo ou réductions automatiques) et les Clients. Quand vous envoyez un colis, cliquez sur Expédiée dans la commande. Les commandes et la liste des clients s'exportent en CSV.

Questions fréquentes

La boutique est-elle comprise dans l'abonnement ?

Oui. La boutique est incluse dans Upkyo Studio, avec la même offre qu'un site vitrine : 12 € HT par mois ou 120 € HT par an. Tous les modèles de boutique et toutes les fonctions de vente sont compris.

Combien de produits puis-je vendre ?

Le nombre de pages est illimité dans Upkyo Studio et chaque produit a sa propre fiche. Au-delà de quelques dizaines de produits, l'import CSV et les catégories vous feront gagner beaucoup de temps.

Puis-je vendre sans paiement en ligne ?

Oui. Activez le virement, le chèque ou le paiement sur place : la commande est enregistrée et le client reçoit les instructions. C'est aussi la solution en attendant que le paiement par carte soit disponible.

Comment créer un code promo ?

Ouvrez Réductions dans le tableau de bord de la boutique et cliquez sur Nouvelle réduction. Choisissez un code saisi dans le panier ou une réduction appliquée automatiquement, et indiquez si elle est cumulable.