Abrir y modificar su sitio

Upkyo Studio es el editor en línea que le permite modificar su sitio web usted mismo, desde cualquier ordenador, sin instalar nada. Esta guía explica cómo encontrar el editor desde su área de cliente, para qué sirve cada zona de la pantalla y cómo trabajar sin riesgo de perder sus cambios.

Antes de empezar

• Debe haber contratado Upkyo Studio y creado su sitio (vea Empezar su sitio con una plantilla).
• Mejor use un ordenador: el editor funciona en el navegador, y una pantalla grande hace más cómoda la maquetación.
• Si ha olvidado su contraseña de Upkyo, use el enlace de recuperación de la página de acceso al área de cliente.

Abrir el editor paso a paso

1. Inicie sesión en su área de cliente en upkyo.com.
2. Abra Mis servicios y, a continuación, Upkyo Studio.
3. Haga clic en Modificar mi sitio: el editor se abre en una pestaña nueva, con la sesión ya iniciada. Si su sitio aún no está creado, el botón se llama Crear mi sitio.
4. Elija la página que quiere modificar en la lista Página mostrada, en la parte superior de la pantalla.
5. Haga clic en un texto o una imagen de la vista previa para modificarlo.
6. Compruebe que el indicador superior muestra Guardado.
7. Cuando todo esté listo, haga clic en Publicar para que sus cambios sean visibles para el público.

¿Cómo está organizado el editor?

La pantalla se divide en cuatro zonas.

• La barra superior: la página mostrada, el indicador de guardado, el tamaño de pantalla (Ordenador, Tableta, Móvil), los botones Deshacer y Rehacer, las Notas, el Equipo y el botón Publicar.
• La barra de herramientas de la izquierda: cada icono abre un panel. Elementos, Capas, Páginas y Tema sirven para la maquetación. Blog, Colecciones, Pop-up, Idiomas y SEO gestionan los contenidos. Tienda, Citas, Miembros y Mensajes tienen que ver con su actividad. Visitas, Empresa, Integraciones y Copias de seguridad agrupan los ajustes del sitio.
• La vista previa en el centro: es su sitio tal y como lo verán sus visitantes. Aquí modifica directamente los textos y las imágenes.
• El panel derecho: al hacer clic en una sección, muestra sus ajustes (disposición, fondo, imagen, botones, espaciado, animación).

¿Se guardan automáticamente mis cambios?

Sí. Studio guarda cada cambio menos de un segundo después de la última pulsación. El indicador pasa de Guardando… a Guardado. Si muestra No guardado, compruebe su conexión a internet y no cierre la pestaña hasta que el indicador vuelva a Guardado.

Guardado no significa publicado: sus visitantes ven la última versión publicada. Para poner en línea sus cambios, haga clic en Publicar y después en Actualizar el sitio. Vea Publicar su sitio en su dominio.

¿Cómo deshacer un error?

• Deshacer (Cmd+Z en Mac, Ctrl+Z en PC) vuelve atrás una acción. Rehacer (Cmd+Mayús+Z) repite la acción deshecha.
• Para volver a una versión anterior, abra el panel Copias de seguridad. Studio hace una copia automática cada día, conservada 30 días, y otra en cada publicación. Haga clic en Restaurar y luego en Confirmar. Primero se guarda el estado actual: no se pierde nada.

Ver cómo queda en el móvil

Haga clic en el icono Móvil en la parte superior. Atención: en modo móvil, la alineación, el tamaño del texto y el espaciado que cambie solo se aplican a los teléfonos. Es práctico para acortar un título grande en pantallas pequeñas sin tocar la versión de ordenador.

Trabajar en equipo

El botón Equipo permite invitar a otras personas a trabajar en el sitio, con un rol adecuado (por ejemplo, solo la redacción de contenidos). El botón Notas sirve para dejar comentarios de revisión en una página o una sección. Un colaborador cuyo rol no incluye la maquetación ve la vista previa sin poder modificarla.

¿Qué hacer si el editor no se abre?

• Aparece el mensaje "Editor no disponible": el servicio no está activo, por ejemplo porque queda una factura por pagar (vea Pagar una factura). Su sitio y el editor vuelven a estar accesibles en cuanto el servicio está activo. Si tiene dudas, abra un ticket.
• Una página en blanco o "Cargando…" sin fin: recargue la pestaña y pruebe con otro navegador actualizado (Chrome, Firefox, Safari, Edge).
• La pestaña nueva no se abre: puede que su navegador bloquee las ventanas emergentes. Autorícelas para upkyo.com.

Preguntas frecuentes

¿Puedo modificar mi sitio desde el móvil?

El editor funciona en un navegador, pero está pensado para la pantalla de un ordenador. En el teléfono, limítese a pequeñas correcciones de texto y haga la maquetación en el ordenador.

¿Mis visitantes ven los cambios al instante?

No. Se guardan en el editor y se hacen visibles cuando hace clic en Publicar. Así puede preparar una página sin que sus visitantes vean un trabajo a medias.

He eliminado una sección por error, ¿cómo la recupero?

Haga clic enseguida en Deshacer o pulse Cmd+Z (Ctrl+Z en PC). Si ha cerrado el editor mientras tanto, restaure una versión anterior desde el panel Copias de seguridad.

¿Cuánto tiempo se conservan las copias de seguridad?

Studio conserva una copia automática al día durante 30 días, más una copia en cada publicación. La restauración se hace en dos clics en el panel Copias de seguridad.