Reglamento de dominios

Preámbulo

Fecha de la última actualización: 11 de junio de 2025.

Al registrar un nombre de dominio con Upkyo, con sede en 1178 Broadway, 3rd Floor #1249, New York, NY 10001, USA, a través de su servicio Upkyo disponible en upkyo.com, en adelante «Upkyo», aceptas las presentes Condiciones de registro de dominios. Estas condiciones definen tus derechos y obligaciones como titular de un nombre de dominio, así como las responsabilidades de Upkyo como intermediario entre tú y los agentes registradores, o registrars, y las autoridades de gestión de dominios, o registros.

1. Obligaciones de registro

Para registrar un nombre de dominio a través de Upkyo, debes facilitar información completa, exacta y actualizada. Esta información incluye, entre otros datos, tu nombre completo o, en el caso de personas jurídicas, tu razón social, tu dirección postal, tu correo electrónico, tu número de teléfono y los datos de contacto administrativo, técnico y de facturación asociados al dominio. Debes comprobar que estos datos son exactos en el momento del registro y actualizarlos cuanto antes si cambian, desde tu área de cliente en upkyo.com. Cualquier información inexacta o incompleta puede conllevar la suspensión o la eliminación de tu nombre de dominio por parte del agente registrador o de la autoridad competente. Upkyo se reserva el derecho de verificar esta información y de ponerse en contacto contigo para solicitar correcciones si fuera necesario.

Asimismo, garantizas que estás autorizado a facilitar esta información y que su uso para registrar el dominio no infringe ninguna ley ni ningún derecho de terceros, como los derechos de propiedad intelectual. En caso de litigio derivado de información errónea, eximes a Upkyo de toda responsabilidad.

2. Titularidad del dominio

Al registrar un nombre de dominio a través de Upkyo, te conviertes en el titular legal de dicho dominio, siempre que cumplas las presentes condiciones, las políticas del agente registrador correspondiente y la legislación aplicable. Como titular, tienes los siguientes derechos: usar el dominio para tus sitios web, correo electrónico u otros servicios en línea; transferirlo a otro registrar o titular, con sujeción a las condiciones del registrar; y renovarlo para mantener su titularidad. No obstante, estos derechos están sujetos al cumplimiento de las normas establecidas por las autoridades de gestión de dominios, por ejemplo la ICANN para los gTLD o la AFNIC para los .fr.

Reconoces que Upkyo actúa únicamente como intermediario y no es el propietario del dominio. Upkyo no tiene ningún control sobre la asignación ni la disponibilidad de los nombres de dominio por parte de los registros. Eres responsable de asegurarte de que el nombre de dominio elegido no vulnera derechos de terceros, como marcas, nombres comerciales o derechos de autor. En caso de reclamación de un tercero, aceptas indemnizar a Upkyo por cualquier perjuicio o gasto derivado del uso del dominio.

3. Renovaciones y transferencias

Eres responsable de renovar tu nombre de dominio antes de que caduque. Upkyo te enviará avisos de renovación por correo electrónico a la dirección asociada a tu cuenta, normalmente 60, 30 y 7 días antes de la fecha de caducidad. Puedes activar la renovación automática desde tu área de cliente para evitar cualquier interrupción. Si no renuevas tu dominio a tiempo, puede entrar en un periodo de gracia, cuya duración varía según el TLD, y después ser eliminado o subastado por el registro, con la consiguiente pérdida de su titularidad. Upkyo no se hace responsable de la pérdida de un dominio por falta de renovación.

Las transferencias de dominio a otro registrar son posibles, pero están sujetas a las condiciones del registrar actual y del registrar de destino. Por ejemplo, debes desbloquear el dominio, obtener un código de transferencia EPP y comprobar que el dominio no se encuentra en periodo de gracia ni en litigio. Algunos TLD imponen restricciones, como la prohibición de transferir el dominio en los 60 días siguientes a su registro o renovación. Pueden aplicarse tasas de transferencia según las políticas del registrar. Puedes consultar los detalles de las transferencias en tu área de cliente o contactar con nuestro soporte en hosting@upkyo.com.

4. Información WHOIS

De acuerdo con los requisitos de la ICANN, de los registros y de la legislación aplicable, en particular el RGPD para los residentes en la UE, determinada información asociada a tu nombre de dominio, como tu nombre, tu correo electrónico y tu dirección postal, debe figurar en la base de datos WHOIS pública. Estos datos permiten identificar al titular del dominio con fines administrativos, legales o técnicos. Sin embargo, para proteger tu privacidad, Upkyo ofrece un servicio opcional de protección WHOIS que oculta tus datos personales en la base de datos pública, sin impedir el acceso de las autoridades competentes.

Si eliges la protección WHOIS, en la base de datos pública aparecerá un contacto genérico facilitado por Upkyo. No obstante, parte de la información debe seguir siendo accesible, en particular para atender requerimientos judiciales o administrativos. Debes facilitar información exacta para la base de datos WHOIS aunque esté oculta al público, y Upkyo puede suspender tu dominio si los datos son inexactos. En los dominios sujetos al RGPD, Upkyo limita la divulgación de datos personales conforme a dicha normativa. Puedes gestionar tus preferencias WHOIS desde tu área de cliente.

5. Resolución de litigios

Cualquier litigio relativo a la titularidad, el registro o el uso de tu nombre de dominio se someterá a las políticas de resolución de litigios del registro competente. Para los gTLD como .com, .net u .org, aceptas la Política Uniforme de Solución de Controversias en materia de Nombres de Dominio de la ICANN, conocida como UDRP, que regula los conflictos relacionados con marcas o con el uso abusivo de dominios. Para los ccTLD como .fr o .eu se aplican políticas similares, como el procedimiento SYRELI de la AFNIC para los .fr o las normas de resolución de litigios de EURid para los .eu. Aceptas participar en estos procedimientos y acatar sus resoluciones, que pueden incluir la transferencia o la eliminación del dominio.

En caso de reclamación de un tercero sobre tu dominio, por ejemplo por infracción de marca, Upkyo te lo notificará y podrá suspender temporalmente el dominio hasta que se resuelva el litigio, conforme a las instrucciones del registro o de una autoridad judicial. Eres responsable de defender tus derechos sobre el dominio y de asumir los gastos o daños que puedan derivarse del litigio. Upkyo no interviene en la mediación de litigios, pero colabora con las partes implicadas para garantizar el cumplimiento de las resoluciones dictadas.

6. Rescisión y suspensión

Upkyo puede suspender o rescindir tu nombre de dominio en los siguientes casos:

Incumplimiento de las presentes condiciones o de las políticas del registro;

Facilitación de información falsa o inexacta en el momento del registro;

Impago de las tasas de registro, renovación o transferencia;

Uso del dominio para actividades ilegales o fraudulentas, o que perjudiquen la reputación de Upkyo, del registro o de terceros, como el phishing, el spam o la difusión de contenidos ilícitos;

Orden de una autoridad judicial o administrativa, o resolución derivada de un procedimiento de resolución de litigios.

En caso de suspensión, se te notificará por correo electrónico y dispondrás de un plazo razonable para subsanar el incumplimiento, salvo en caso de falta grave o urgencia. La rescisión puede suponer la pérdida definitiva de tu dominio, sin derecho a reembolso de las cantidades abonadas. Upkyo se reserva el derecho de tomar medidas para proteger sus servicios, a sus clientes y la integridad del sistema de nombres de dominio. Puedes impugnar una suspensión o rescisión contactando con nuestro soporte en hosting@upkyo.com.

7. Cumplimiento de las políticas de los TLD

Cada extensión de dominio, o TLD, está sujeta a políticas específicas establecidas por su registro. Por ejemplo, los gTLD como .com, .net y .org se rigen por la ICANN, mientras que los ccTLD como .fr, .eu y .co.uk siguen las normas de las autoridades nacionales, como la AFNIC, EURid y Nominet. Algunos TLD, como .doctor o .travel, imponen condiciones especiales, como acreditar el cumplimiento de requisitos, por ejemplo una licencia médica para .doctor. Debes cumplir estas políticas, disponibles en los sitios web de los registros o a través de nuestra página de Soporte.

Upkyo te informará de los requisitos específicos durante el registro, pero es responsabilidad tuya comprobar que cumples los requisitos y respetar las condiciones del TLD elegido. En caso de incumplimiento, el registro puede suspender o eliminar tu dominio, y Upkyo no se hará responsable de las consecuencias.

8. Protección de datos personales

Los datos personales facilitados al registrar tu dominio, como tu nombre, tu correo electrónico y tu dirección postal, se tratan conforme al Reglamento General de Protección de Datos, o RGPD, y a nuestra Política de privacidad, disponible en upkyo.com. Estos datos pueden comunicarse a los registros, a los registrars o a las autoridades competentes para el registro y la gestión del dominio. Upkyo adopta medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, pero no puede garantizar una protección absoluta frente a ciberataques o brechas de datos.

Tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos o suprimirlos, sin perjuicio de las obligaciones legales vinculadas al registro de dominios. Si resides en la UE, tus datos WHOIS están protegidos conforme al RGPD, salvo que decidas hacerlos públicos. Para cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos, contacta con nuestro Delegado de Protección de Datos en support@upkyo.com.

9. Pago y tarifas

El registro, la renovación o la transferencia de un nombre de dominio están sujetos al pago de las tarifas indicadas en upkyo.com. Los precios se muestran sin impuestos y se les añade el IVA aplicable según tu ubicación. Puedes pagar con tarjeta bancaria, domiciliación SEPA o PayPal a través de nuestra plataforma segura. El pago debe realizarse antes de la activación o la renovación del dominio.

Si el pago no se realiza en el plazo establecido, Upkyo puede suspender tu dominio hasta recibirlo. Pueden aplicarse recargos por demora conforme a nuestras Condiciones generales de venta y de servicio. Si el dominio está incluido en un pack de hosting, no renovarlo puede suponer la pérdida del dominio sin reembolso. Upkyo puede modificar sus tarifas con un preaviso de un mes, notificado por correo electrónico o a través de tu área de cliente.

10. Modificación de las condiciones

Upkyo se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones de registro de dominios para reflejar cambios en sus prácticas, en las políticas de los registros o en los requisitos legales. Cualquier modificación se publicará en esta página y se notificará por correo electrónico a la dirección asociada a tu cuenta con al menos un mes de antelación a su entrada en vigor. Si no aceptas las nuevas condiciones, puedes cancelar tu dominio o transferirlo a otro registrar en un plazo de cuatro meses, conforme al artículo L.224-33 del Código de Consumo de Francia para los clientes consumidores.

Es responsabilidad tuya consultar periódicamente estas condiciones para estar al tanto de las actualizaciones. El uso continuado de los servicios de Upkyo tras la entrada en vigor de las modificaciones implica su aceptación.

11. Responsabilidad de Upkyo

Upkyo actúa como intermediario entre tú y los agentes registradores o registros. Nos comprometemos a tramitar con diligencia tus solicitudes de registro, renovación o transferencia, pero no garantizamos la asignación, la disponibilidad ni la permanencia de un nombre de dominio. Upkyo no se hace responsable de los errores u omisiones de los registros, de las interrupciones del servicio debidas a fallos técnicos ni de los litigios derivados del uso de tu dominio.

Para los clientes profesionales, la responsabilidad de Upkyo se limita a los incumplimientos graves probados, por daños directos, hasta un máximo de 5000 €. Para los clientes consumidores, Upkyo responde conforme a las disposiciones legales. En todo caso, Upkyo no se hace responsable de los daños indirectos, como la pérdida de datos, ingresos o clientela.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones de registro de dominios se rigen por la legislación francesa. Para los clientes profesionales, cualquier litigio relativo a estas condiciones se someterá al Tribunal de Comercio de París, incluso en caso de pluralidad de demandados o de llamamiento en garantía. Para los clientes consumidores, la jurisdicción competente se determinará conforme a los artículos R.631-3 y siguientes del Código de Consumo de Francia.

Si tienes una reclamación, puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente en hosting@upkyo.com o por correo postal en Upkyo, 1178 Broadway, 3rd Floor #1249, New York, NY 10001, USA. Si no se encuentra una solución, los consumidores pueden recurrir a una mediación gratuita a través de AME CONSO, en www.mediationconso-ame.com, en el plazo de un año, o utilizar la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, en www.ec.europa.eu/consumers/odr.