Condiciones generales de uso

1. Aceptación de las condiciones

Al acceder a nuestros servicios de alojamiento web o utilizarlos, aceptas cumplir estos términos y condiciones. El uso de los servicios supone la aceptación de estos términos y, si no estás de acuerdo con alguna parte de ellos, no debes utilizar los servicios.

2. Descripción del servicio

Prestamos servicios de alojamiento web que permiten a los usuarios publicar y gestionar sus sitios web en nuestros servidores. Nuestros servicios de alojamiento incluyen espacio en servidor, una asignación de ancho de banda y soporte técnico para garantizar que tu sitio web sea accesible y funcione para visitantes de todo el mundo. Nos esforzamos por mantener el máximo nivel de calidad del servicio y de disponibilidad, pero pueden producirse tareas de mantenimiento puntuales e incidencias imprevistas.

3. Responsabilidades del usuario

Los usuarios son responsables del contenido que suben, de la seguridad de su sitio web y del cumplimiento de todas las leyes y normativas aplicables. No debes utilizar nuestros servicios con fines ilegales o maliciosos, como la distribución de software malicioso, la participación en actividades de piratería informática o la vulneración de derechos de propiedad intelectual. También eres responsable de hacer copias de seguridad periódicas de los datos de tu sitio web y de mantener la seguridad de tus credenciales de acceso.

4. Pago y facturación

Los usuarios aceptan pagar las tarifas asociadas al plan de alojamiento elegido. Los ciclos de facturación y las formas de pago se describen en nuestro sitio web. Si eliges un plan por suscripción, se renovará automáticamente salvo que lo canceles antes de la fecha de renovación. La falta de pago en plazo puede dar lugar a la suspensión o la cancelación de los servicios. No ofrecemos reembolsos por los periodos no utilizados de la suscripción.

Si el retraso en el pago supera los 30 días, los datos, archivos y sitios web asociados a la cuenta podrán eliminarse de forma definitiva, sin posibilidad de recuperación. Corresponde al usuario conservar sus propias copias de seguridad actualizadas.

5. Cancelación

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar los servicios en caso de incumplimiento de estos términos o por cualquier otro motivo que consideremos necesario. Si tu cuenta se cancela por incumplimientos, puedes perder el acceso al contenido y a los datos de tu sitio web. También podemos emprender acciones legales si tus actos causan daños a nuestros servidores, a nuestra red o a nuestra reputación.

6. Limitación de responsabilidad

No somos responsables de los daños o pérdidas derivados del uso o de la imposibilidad de uso de nuestros servicios de alojamiento. Esto incluye los daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos derivados del uso o del mal uso de nuestros servicios. Aunque nos esforzamos por ofrecer un alojamiento fiable y seguro, reconoces que ningún servicio en línea está totalmente libre de vulnerabilidades y que utilizas nuestros servicios bajo tu propia responsabilidad.

7. Modificaciones de las condiciones

Podemos actualizar estos términos periódicamente, y el uso continuado de nuestros servicios supone la aceptación de los términos actualizados. Te informaremos de cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante un aviso bien visible en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad consultar estos términos con regularidad para estar al tanto de los cambios que puedan afectar al uso de nuestros servicios.

8. Uso aceptable: actividades prohibidas

Prohibimos terminantemente cualquier uso de nuestros servicios de alojamiento con fines ilegales, maliciosos o perjudiciales. Esto incluye, entre otros, el spam, el phishing, la distribución de software malicioso, la piratería informática y cualquier actividad que vulnere derechos de propiedad intelectual o infrinja las leyes aplicables.

9. Uso aceptable: uso de los recursos

Los usuarios no deben hacer un uso abusivo de los recursos del servidor, incluidos el procesador, la memoria y el ancho de banda. No se permiten las actividades que afecten negativamente a la estabilidad del servidor, como un consumo excesivo de recursos o la ejecución de procesos que los acaparen. Podemos supervisar el uso de los recursos y tomar medidas cuando sea necesario para garantizar un uso equitativo y un buen rendimiento.

10. Uso aceptable: restricciones de contenido

Los usuarios son responsables del contenido que suben a nuestros servidores. No se permite el contenido difamatorio, ofensivo o ilegal, ni el que vulnere los derechos de terceros. También debes respetar la legislación sobre derechos de autor y propiedad intelectual al publicar contenido. Nos reservamos el derecho de eliminar o desactivar el contenido que incumpla esta política.

11. Uso aceptable: medidas de seguridad

Los usuarios deben aplicar medidas de seguridad adecuadas para proteger sus sitios web y sus cuentas. Esto incluye actualizar el software con regularidad, utilizar contraseñas seguras y hacer copias de seguridad periódicas de los datos. Los usuarios no deben intentar acceder sin autorización a nuestros servidores ni a las cuentas de otros usuarios.

12. Uso aceptable: notificación de incumplimientos

Si tienes conocimiento de algún incumplimiento de esta política, como un uso abusivo de nuestros servicios o una vulnerabilidad de seguridad, comunícanoslo de inmediato. Puedes contactar con nuestro equipo de soporte a través de los medios indicados en nuestro sitio web.

13. Uso aceptable: consecuencias de los incumplimientos

Los incumplimientos de esta política pueden dar lugar a distintas medidas, como advertencias, la suspensión de los servicios o la cancelación de cuentas. Evaluaremos cada situación de forma individual y tomaremos las medidas oportunas para mantener la integridad de nuestros servicios y proteger a nuestros usuarios.

14. Uso aceptable: modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de uso aceptable para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales, operativos o normativos. Te informaremos de cualquier cambio significativo mediante un aviso en nuestro sitio web. Te corresponde consultar esta política periódicamente para asegurarte de que cumples nuestros términos.