Modificar sus registros DNS

La zona DNS es el directorio de su nombre de dominio. Indica a Internet dónde encontrar su sitio web, dónde entregar sus correos y cómo demostrar que el dominio le pertenece. Esta guía explica cómo añadir, modificar o eliminar un registro en la zona de un dominio gestionado en Upkyo.

Antes de empezar

• El dominio debe usar los servidores de nombres de Upkyo para que la zona gestionada aquí se tenga en cuenta.
• Tenga a mano los valores que debe introducir: los facilita el servicio que quiere conectar (alojamiento, correo, herramienta de envío, verificación de Google…).
• En caso de duda, no elimine nada: un registro borrado por error puede dejar sin servicio el sitio o el correo.

Añadir un registro DNS paso a paso

1. Abra Dominios y haga clic en su dominio.
2. Abra la pestaña DNS, o baje hasta Registros DNS.
3. Haga clic en Añadir un registro.
4. Elija el Tipo: A, AAAA, CNAME, MX, TXT, SRV, CAA…
5. Introduzca el Nombre: @ (o déjelo vacío) para el dominio raíz, o un subdominio como blog para blog.su-dominio.es.
6. Introduzca el Valor: una dirección IP para un registro A, un nombre de host para un CNAME o un MX, un texto para un TXT.
7. Elija el TTL (Auto, 5 min, 15 min, 30 min, 1 h, 4 h o 24 h) y, para un MX o un SRV, la Prioridad.
8. Haga clic en Añadir para guardar.

Para modificar un registro existente, utilice las acciones que aparecen en su línea de la lista. También puede marcar varias líneas y eliminarlas a la vez.

¿Para qué sirve cada tipo de registro?

• A: asocia un nombre a una dirección IPv4 (por ejemplo, la del servidor de su sitio).
• AAAA: la misma función que el A, para una dirección IPv6.
• CNAME: convierte un nombre en alias de otro, por ejemplo www hacia su dominio principal.
• MX: indica los servidores que reciben el correo del dominio, con una prioridad, consulte Registro MX: para qué sirve y cómo modificarlo.
• TXT: contiene texto que leen otros servicios: SPF, DKIM, DMARC, verificación de propiedad.
• SRV: describe un servicio concreto (puerto y servidor), utilizado por algunos sistemas de correo o telefonía.
• CAA: indica qué autoridades pueden emitir un certificado SSL para el dominio.

Las herramientas de la zona

• Plantillas: añada en un clic los registros de un servicio habitual (correo Upkyo, Google Workspace, Microsoft 365, sitio web estándar, Vercel, Netlify…).
• Copias de seguridad: vuelva a una versión anterior de su zona.
• Propagación: compruebe si su cambio es visible en todo el mundo.
• Importar / Exportar: descargue la zona completa en formato BIND, o cargue una zona en formato BIND o CSV.

Algunos registros aparecen como Protegido: son los registros NS y SOA de la raíz, imprescindibles para el funcionamiento de la zona. Para modificarlos, contacte con el soporte.

¿Qué es el TTL y qué valor elegir?

El TTL (tiempo de vida) indica cuánto tiempo guardan los demás servidores un valor en memoria antes de volver a pedirlo. Auto sirve en la mayoría de los casos. Antes de un cambio importante (traslado del sitio, cambio de proveedor de correo), un TTL corto como 5 minutos permite un cambio más rápido. Cuando todo esté estable, puede volver a un valor más largo. El TTL mínimo aceptado es de 60 segundos.

Errores frecuentes y soluciones

• «Valor no válido para un registro A»: un A espera una dirección IPv4 como 192.0.2.10, no un nombre de dominio. Para un nombre, use un CNAME.
• «Prioridad obligatoria»: un MX necesita una prioridad, por ejemplo 10.
• El dominio repetido dos veces: escriba blog, no blog.su-dominio.es, en el campo Nombre; de lo contrario obtendrá blog.su-dominio.es.su-dominio.es.
• Dos registros SPF: un dominio solo debe tener un TXT que empiece por v=spf1. Combine los valores en lugar de añadir un segundo.
• El cambio no se ve: suele deberse a la caché DNS, consulte ¿Por qué mi cambio DNS todavía no es visible?.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda en aplicarse un cambio DNS?

El cambio se guarda al instante en Upkyo. Se vuelve visible en todas partes cuando caduca el TTL del valor anterior, normalmente entre unos minutos y unas horas. Haga clic en Propagación para seguir su avance.

¿Cómo deshago un error en mi zona DNS?

Abra Copias de seguridad en la zona de su dominio y restaure una versión anterior. Conviene también exportar la zona antes de cualquier cambio importante, para conservar su propia copia.

¿Qué pongo en el campo Nombre para el dominio principal?

Escriba @ o deje el campo vacío. Para un subdominio, indique solo la parte anterior al dominio, por ejemplo www o tienda.

¿Puedo gestionar los DNS de un dominio comprado en otro lugar?

Sí, siempre que apunte los servidores de nombres del dominio a Upkyo desde su registrador actual. Si solo quiere recibir su correo en Upkyo, siga Usar Upkyo Mail con un dominio comprado en otro lugar.

¿Qué registros necesito para conectar mi sitio web?

Normalmente un registro A para el dominio raíz y un CNAME para www. La plantilla de sitio web estándar los añade por usted, consulte Apuntar un dominio a un sitio web (registros A y CNAME).