Transferir un dominio a otro registrador

Su dominio le pertenece: puede trasladarlo a otro registrador cuando lo desee. Esta guía explica cómo preparar la transferencia desde su área de cliente de Upkyo y cómo evitar que su sitio web o su correo se corten durante la operación.

Antes de empezar

• El dominio debe haberse registrado o transferido hace más de 60 días: es una regla de los registros, no de Upkyo.
• No debe estar caducado. Si se acerca su vencimiento, renuévelo primero, consulte Renovar un nombre de dominio.
• La dirección de correo del titular debe ser válida: puede recibir una confirmación.
• Exporte su zona DNS desde Importar / Exportar para conservar una copia de todos sus registros.

Obtener el código de transferencia paso a paso

1. Abra Dominios y haga clic en su dominio.
2. En la pestaña Protección, quite el bloqueo de transferencia.
3. En la pestaña Código EPP, obtenga el código de transferencia.
4. Entregue este código a su nuevo registrador, en su página de transferencia.
5. Valide la transferencia si llega un correo de confirmación a la dirección del titular.
6. Espere a que termine la transferencia: el nuevo registrador le avisará cuando el dominio haya llegado.

¿Cómo evitar un corte durante la transferencia?

La transferencia cambia el registrador, no necesariamente los servidores de nombres. El riesgo aparece al pasar a los servidores de nombres del nuevo proveedor.

1. Exporte la zona actual desde la pestaña DNS, herramienta Importar / Exportar (formato BIND).
2. Recree o importe estos registros en el nuevo proveedor.
3. Revise en especial el registro A o CNAME del sitio, los MX y los TXT (SPF, DKIM, DMARC).
4. Cambie los servidores de nombres solo cuando la nueva zona esté completa.
5. Compruebe el resultado al cabo de unas horas, consulte ¿Por qué mi cambio DNS todavía no es visible?.

¿Y mis servicios de Upkyo vinculados al dominio?

Transferir el dominio no elimina automáticamente su alojamiento ni sus buzones de correo en Upkyo. Si quiere conservarlos, la nueva zona DNS debe seguir apuntando a ellos: los mismos registros A, CNAME y MX que hoy.

Si también deja estos servicios, recupere primero sus archivos y sus correos y después cancélelos desde su área de cliente, consulte Dar de baja un servicio.

¿Por qué bloquear un dominio?

El bloqueo de transferencia impide que un tercero traslade su dominio sin su consentimiento, aunque consiga el código. Es una protección importante contra el robo de dominios. Quítelo solo durante la transferencia. Si cambia de opinión, vuelva a activarlo en la pestaña Protección.

Errores frecuentes

• El nuevo registrador rechaza el código: compruebe que lo ha copiado entero, sin espacios antes ni después. Las mayúsculas y minúsculas cuentan.
• El dominio sigue bloqueado: debe quitar el bloqueo en la pestaña Protección antes de iniciar la solicitud.
• No han pasado 60 días: la transferencia se rechazará hasta que termine ese plazo.
• Sitio o correo cortados tras la transferencia: la zona DNS no se copió en el nuevo proveedor. Añada los registros que faltan a partir de su exportación.

¿Necesita ayuda? El soporte de Upkyo responde 24 horas al día por ticket en /submitticket.php o en support@upkyo.com.

Preguntas frecuentes

¿Cómo obtengo el código EPP de mi dominio?

Abra Dominios, haga clic en su dominio y después en la pestaña Código EPP. Allí aparece el código de transferencia. Quite también el bloqueo en la pestaña Protección.

¿Cuánto tarda una transferencia saliente?

Normalmente unos días. Depende de la extensión y del nuevo registrador, que le mantendrá informado del avance.

¿La transferencia elimina mi sitio o mi correo?

No, la transferencia no afecta a sus servicios. Son los registros DNS los que conectan el dominio con el sitio y el correo: cópielos en el nuevo proveedor antes de cambiar los servidores de nombres.

¿Puedo cancelar una transferencia en curso?

Vuelva a activar el bloqueo de transferencia en la pestaña Protección y avise al nuevo registrador. Si la transferencia ya ha terminado, tendrá que hacer otra en sentido contrario, consulte Transferir un dominio a Upkyo.