Crear una dirección de correo

Una dirección de correo con su propio nombre de dominio, como contacto@sudominio.es, inspira más confianza que una dirección gratuita. Demuestra a sus clientes que su actividad es seria y le pertenece: si algún día cambia de programa o de móvil, la dirección sigue siendo la misma. Esta guía explica cómo crear un buzón con Upkyo Mail, cómo elegir bien la dirección y la contraseña, y qué hacer después.

Antes de empezar

• Tiene un plan Upkyo Mail activo en su área de cliente en upkyo.com.
• Dispone de un nombre de dominio. Puede estar registrado en Upkyo o en otro lugar. Si está registrado en otro registrador, conéctelo primero, consulte Usar Upkyo Mail con un dominio comprado en otro lugar.
• Sabe qué dirección quiere crear: contacto, hola, facturacion, su nombre…

Crear un buzón paso a paso

1. Inicie sesión en su área de cliente y abra Mis servicios.
2. Haga clic en su plan Upkyo Mail.
3. En la sección Sus buzones de correo, escriba el inicio de la dirección, por ejemplo contacto. La parte después de la @ corresponde a su dominio.
4. Elija una contraseña: al menos 12 caracteres, con letras y números.
5. Haga clic en Crear el buzón.
6. El buzón aparece en la lista. Ábralo con Webmail o configúrelo en sus dispositivos, consulte Configurar su correo en el móvil y el ordenador.

¿Cómo elegir bien su dirección de correo?

Una buena dirección es corta, fácil de dictar por teléfono y sin ambigüedad. Algunos consejos:

• Prefiera palabras sencillas: contacto, hola, info, pedidos, citas.
• Para una dirección personal, nombre@ o nombre.apellido@ sigue siendo la convención más clara.
• Evite guiones y números innecesarios: se suelen olvidar.
• Para las direcciones compartidas, piense en funciones más que en personas (facturacion@, soporte@). Si un colaborador se va, la dirección sigue sirviendo.

¿Qué contraseña elegir?

La contraseña debe tener al menos 12 caracteres y contener letras y números. No debe contener el nombre de la propia dirección: contacto2026 para contacto@ sería rechazada.

Una frase de contraseña formada por varias palabras sin relación, con algunos números, es a la vez sólida y fácil de recordar. Guárdela en un gestor de contraseñas. La necesitará para configurar el buzón en su móvil o en Outlook. Si la olvida, puede cambiarla en cualquier momento, consulte Cambiar la contraseña de un buzón.

¿Cuántos buzones puede crear?

El número de buzones incluidos depende de su plan. Cada buzón dispone de su propio espacio de almacenamiento, indicado a su lado en la lista.

Para añadir un buzón adicional, haga clic en Pedir un buzón en la misma página. Hay varios tamaños disponibles (5, 10, 25 o 50 GB). El pedido y la gestión de los buzones están separados: una vez validado el pedido, vuelva a Sus buzones de correo para crear la dirección.

¿Qué incluye un buzón Upkyo Mail?

Cada buzón le ofrece:

• un webmail moderno, utilizable tanto en el ordenador como en el móvil;
• compatibilidad IMAP y SMTP con Apple Mail, Outlook, Thunderbird, iPhone y Android;
• contactos y agenda;
• filtrado antispam y antivirus;
• autenticación de dos factores (2FA).

¿Qué hacer después de crearlo?

• Leer sus mensajes enseguida: haga clic en Webmail junto al buzón, consulte Usar el webmail.
• Añadir el buzón a su móvil o a su ordenador: siga Configurar su correo en el móvil y el ordenador, o las guías específicas Configurar su dirección de correo en Outlook y Configurar su dirección de correo en iPhone y iPad.
• Recuperar sus mensajes antiguos: si deja otro proveedor, copie su historial, consulte Recuperar sus correos antiguos.
• Cuidar la entregabilidad: para que sus mensajes no lleguen a la carpeta de spam de sus destinatarios, revise sus registros SPF, DKIM y DMARC, consulte Mis correos llegan a spam: SPF, DKIM y DMARC.

Errores frecuentes

• La contraseña es rechazada: compruebe que tiene al menos 12 caracteres, que contiene una letra y un número y que no incluye el nombre de la dirección.
• Su dominio no aparece: si está registrado en otro lugar, primero debe añadirse y verificarse en Dominios externos.
• No recibe nada: para un dominio externo, los correos solo llegan a Upkyo cuando los registros MX están configurados en su registrador.

Preguntas frecuentes

¿Cómo crear un correo con mi propio dominio?

Necesita un nombre de dominio y un plan de correo. En Upkyo, abra su plan Upkyo Mail, escriba el inicio de la dirección en Sus buzones de correo, elija una contraseña y haga clic en Crear el buzón.

¿Puedo crear una dirección de correo con un dominio comprado en otro lugar?

Sí. Conecte el dominio en Dominios externos, verifíquelo y añada en su registrador los registros DNS indicados. Los detalles están en Usar Upkyo Mail con un dominio comprado en otro lugar.

¿Cuánto tarda el buzón en funcionar?

El buzón se puede usar en el webmail desde su creación. La recepción desde el exterior depende de sus registros MX: inmediata si su dominio ya está configurado, de unos minutos a unas horas en caso contrario.

¿Puedo cambiar una dirección de correo después de crearla?

Lo más sencillo es crear un nuevo buzón con la dirección deseada y copiar en él sus mensajes. En caso de duda, el soporte responde 24/7 por ticket.